京东发战书 ,“美苏”应战
8月14日上午10时许,京东商城董事局主席兼CEO在其认证微博上发布消息称,京东大家电三年内零毛利。如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退。他同时表示,从当日起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%。随后刘强东(微博)又发一条微博,称即日起京东以每月不低于3000元月薪的价格在全国招收5000名“美苏”价格情报员,每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电的时候,拿出手机用京东客户端比价,如果便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东立即降价或者现场发券,确保便宜10%。
此两条微博一出,立刻在业内引发轩然大波。苏宁易购执行副总裁李斌先是在微博上表示“只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价,亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去”,然而没过多久,其又在微博上称“保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺”,并表示“从8月15日上午9时起,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都会即时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价赔付”。
国美电器的回应则更加直接。其官方认证微博称“废话不多说,明天9:00起,国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%”。
当当、易讯加入战斗
就在刘强东发出“挑战书”不久,当当网也宣布加入战斗。当当CEO李国庆在其微博上称:当当网手机、电脑和小家电等以及当当网国美在线大家电旗舰店全品种迎战!欢迎顾客货比三家!
另一电商网站易讯网也不甘示弱,发布一条题为“‘京东敢不敢和易迅比比价’易迅网致京东商城CEO刘强东先生的三点回应”的微博,称该网站将从9月开始掀起大规模整体促销,大家电和3C产品价格都将低于京东,并将定期发布自己和第三方价格监测报告。同时其建议京东“要和线上企业比价,而不要和线下企业比”。
有意思的是,除了上述电商企业之外,不少其他互联网公司甚至传统企业也跳出来“打酱油”。例如58同城网站CEO姚劲波发布微博称,58同城不参加此次电商大战,但“为了鼓励大家拼命购买,已开通二手家电转让绿色通道,欢迎大家将家里有用没用的电器用10秒针发布到58同城半卖半送,处理干净,腾出地方,添置明天可能的零元家电”。而墨汁生产企业一得阁则发布官方微博称,对于即将开始的电商价格大战,如果有人在过程中被算计了,愿意去刘强东和三家企业办公室门口泼墨的,“一得阁愿意免费提供墨汁”。
网民呼吁房企、油企加入价格战
这场史无前例的电商大战即将上演之际,诸多网民在看热闹的同时,也在微博上呼吁国内的地产商以及中石油、中石化也能效仿电商行业展开价格大战,把房价、油价降下来。
网友“无名小海马”称:我更想看到房企打价格战,那得多爽。网友“时尚摄影师周京”则表示:说心里话,我还是比较喜欢中石油和中石化打价格战。
媒体网站财经网也在其官方微博上表示:一个灰常不现实的期待——明天,中国房地产业会出现比京东、苏宁、国美更如火如荼的价格大血拼。家电售销业不过才这三家,中国房企数万家,那将是怎样一场惊天地、泣鬼神、惨人寰、绝万世的未日之战啊!
除了普通民众的诉求外,一些名人也来“凑热闹”。创新工场CEO李开复在其微博上表示:房子愈卖愈贵。而电器愈来愈便宜。建议刘总(刘强东)开发一套这样户型的,进军房地产。央视著名主播张泉灵则在微博上对地产商任志强和潘石屹表示“网友各种盼着你俩打架降房价呢!”对于呼吁房企价格战一事,任志强回应称:“他们是生产者没打,流通者先打。我们是和为贵”。
电商大战实为恶性竞争?
在电商大战引发的一片欢呼叫好声中,也有人提出不同看法。知名学者马光远在其微博上认为“中国电器行业最可怕的竞争开始了”。他表示,如果京东真的能撑三年,三年之后,苏宁的累累白骨换来的,将是中国电器告别廉价时代,“消费者将为京东的疯狂买单”。
马光远表示,这场战争虽然激烈,但一点都不好看!价格战掩饰的是中国电子商务这么多年商业模式和盈利模式的残缺,因而行业的进入门槛极低,为了扩大地盘,就只能用低价这种不可持续的手段。至于差异化的核心竞争力,服务水准等,对中国的电商而言,实在有点高难度了。“一个不会游泳的人,除了狗刨还能做什么呢?”
对于价格战对资金的消耗以及投资者的态度,刘强东在微博上表示其刚刚和股东开完会,今日资本、雄牛资本、KPCB、红杉、老虎基金、DST等几个主要股东全部参加,并对价格战一事知情。刘强东称,有股东表示:“我们除了有钱什么都没有!你就放心打吧,往死里打!”
价格战被指“炒作”
不过,电商各种噱头的价格战,包括直减、直降等已经让众多消费者神经麻木。电商的偷涨、缺货等问题也让一些消费者怨声载道。
“先涨价再跌价,真正便宜的永远缺货!绝对是炒作。”网友“小老虎tomi”昨天表示。他的观点不是个案,昨日来自新浪微博微话题的调查显示,截至19点,27148人认为“他们在联手炒作”,占比超过90%。只有2831人认为“他们真要拼了”。
来自第三方的数据表明,网友的这种看法不无道理。
一淘发布的数据显示,在价格战的前夜,8月15日零点,京东提高了一些大家电产品的售价,随后再进行降价活动。
以松下一款55英寸LED液晶电视为例。该商品在8月13日、14日售价均为12999元,到15日零点,价格变为20999元,随后在白天宣布降价9500元,降至11499元。而以14日价格计算,实际降价1500元。
或者由于是牵头者的缘故,更大的质疑声在针对京东商城。截至8月15日中午,京东宣布,其大家电销售额突破2亿。下午,易迅网CEO卜广齐就在一个半小时内连发3条微博,将刘强东此次微博引发的“口水战”兼带“价格战”,指斥为一场营销骗局。卜广齐在微博中称,“京东和苏宁易购上相同产品很少,消费者根本无法比价。”
“交战各方”访问量集体大幅增长
虽然存在炒作嫌疑,但这场降价秀让电商们赚足了流量。
网易有道的数据显示,京东和苏宁易购的流量明显上涨。京东稳坐流量第1位,苏宁易购则在9点和13点都超越了天猫登上流量排名第2名。其中,苏宁易购的流量涨幅达惊人的706%;国美的涨幅同样不小,达到了463%;京东的涨幅虽然不如苏宁易购和国美,但也有132%的高涨幅。
其他电商包括易迅、库巴、当当均有不同程度的增长,只有天猫的流量下滑1%。
流量大涨给了电商更足的动力。
被刘强东纳入“零毛利”范畴的大家电包括空调、平板电视、冰箱、洗衣机、家庭影院、DVD播放机等在内的十余种。刘强东称,如有必要,价格战将一直打到“账面87亿元用尽,18个仓库中的货物卖完”。
当当网表示“奉陪到底”,根据竞争对手调价而定,第三季度仍有价格战计划。
离寡头垄断还很远
种种迹象表明,京东很可能会成为这场“价格大战”的最大受益者。既能借微博炒作自身品牌,又能借机强化自身的电商地位。这种行业的重新洗牌无疑也是需要的。我们看到,在之前购买大家电时,75.8%的网友会选择“苏宁国美等线下门店”。通过“价格大战”,促使网民认识甚至认可网上电商,无疑会让消费者有更多的选择。毕竟,排除售后服务不说,在价格上电商还是有优势的。正因如此,我们才会看到电商们踊跃参战。
但从长期来看,无论谁胜谁负,畸形拼价的结果将会消灭竞争而不是促进竞争,而任何消灭竞争的可能都是消费者应该警惕的。这样的寡头垄断预期无疑有些杞人忧天。且不说“价格大战”是否真能打起来,就算最后刺刀见红,在大家电乃至整个电商领域,也不可能出现京东或苏宁易购一家独大的局面。更何况,现在更多的消费者还是习惯线下购物,要实现线上线下的重新洗牌,恐怕也要很长时间
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