微笑服务 我的目的是使人们高尚起来。 亨德尔 一个想到中西部小镇度假的美国人,写了以下这封信去预订旅馆房间: 我想带爱犬同行。它是只打扮体面,彬彬有礼的"绅士狗"。我可否要求让它留在房里过夜? 旅馆老板立刻来函回复: 我经营这家旅馆近十几年了,这段期间,没有一位"狗"顾客有偷窥毛巾、浴袍、餐具或是墙上图画的纪录。..
83岁那年,他瘫在了床上。在生活的严重打击面前,他整天以泪洗面。 看到他躺在床上的惨相,她痛不欲生,就让人买回一条绳子一条10米长的绳子。 绳子一头拴着她的胳膊,另一头拴着他的胳膊。她是想以这种独特的做法告诉他,他是她的最爱,是她的全部世界。 她还柔声告诉他,你这只胳膊还能动,渴了,拉拉绳子;饿了,拉拉绳子;痛了,拉拉绳子;想..
我们给子女最好的遗产就是放手让他们自奔前程,完全依靠他自己的两条腿走自己的路。 邓肯 亲爱的老师: 妈妈今天哭了,妈妈问我:"裘蒂,你知道你为什么要上学吗?"我说不知道,妈妈说:"你必须上学,将来才会有出息。"我说我的将来会是怎么样的呢?妈妈说:"我也不知道,你的将来如何全看你自己了,别担心,你会做得很好。"然后她哭了,她还说..
一旦你发现一个孩子的自我意念开始增强,你会看到他在学习领域有丰硕的成果,但更重要的是,你会看到一个孩子开始懂得喜爱生活。 韦恩戴尔 当我体会到孩子需要的不只是实体的事物时,我甚感安慰。我的专长是数字,而且教得很好。我一直认为份内该做的就只是这些。然而我现在教的是"孩子",而不是数学。因为我认识到:光是数学教得好,只成..
对别人表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效果,比任何礼物对别人都有更多的实际利益。 卢梭 我在明尼苏达圣玛丽学校教三年级。在我眼里,全班34个学生无一不可爱,但马克艾克路得却是个异数。他外表干净整洁,和那与生俱来的乐天本质,使得他那经常性的捣蛋也变得可爱起来。 马克常喋喋不休地讲个不停。我一再地提醒他,未..
一个老是寻找工具的工人,肯定是一无所成的。 撒缪尔约翰逊 几年前,我开始学习拉大提琴,大部分的人都说我是"学习拉"大提琴,但这几个字听在我耳里,让我觉得这整件事有两个非常不同的过程:(一)学习拉大提琴;(二)开始拉大提琴。这表示我必须完成第一个步骤,才能继续第二个步骤。也就是说除非我学成出师,否则我永远是在学习阶段,..
画家如果拿旁人的作品做自己的标准或典范,他画出来的画就没有什么价值,如果努力从自然事物中学习,他们就会得到很好的结果。 达芬奇 从前有个小男孩要去上学了。 他的年纪这么小, 学校看起来却是那么大。 小男孩发现进了校门口, 便是他的教室时, 他觉得高兴。 因为这样学校看起来,不再那么..
教师可算是幸运的行业,医生只能在某一神奇时刻引领新生命来到这世界,但我却能看着学生天天有新的问题、新的想法、新的人际关系,进而感受生命再生的喜悦。 我是个老师。 我主要的职责是为学生解惑。 我曾扮演许多其他角色。 如同苏格拉底鼓励学生尽量发问,以激发新的想法。 如同安苏利文透过指尖,将世界的奥妙讯息传达到海伦凯..
习惯性的思考构成我们的生活。它对我们的影响力胜过我们亲近的社会关系。我们最信赖的朋友也无法像我们所怀有的思想一样建构我们的生活。 JW提供 "为什么我们要学这没用的东西?" 在我几年来教课所听到的抱怨与疑问中,这句话是最常出现的。我会用下列的传奇故事来回答这个问题。 有天晚上,一群游牧民族正想扎营休息时,..
为什么世上虽有镜子,但是人们不知道自己的样子。 叔本华 我开始教书的第一天,课程进展得相当顺利。我下定决心坚持着当老师就要有像勒住马腹的肚带一样的态度。然后我上了这天的最后一堂课第七堂课。 我走向教室时,就听到课桌椅碰撞的声音。在转角处,我看到一个男孩把另一个按在地上。 "给我听着,你这个白痴..
朋友的惟一礼物就是他自己。 桑塔亚那 童子军们为"亲子之夜"的晚会已经准备了好几个礼拜了。事事已井然就序。墙上挂满了展览品,童子军们个个兴高采烈,桌子上也摆满可口的食物。 主持人已经就座。观众们在预先安排下兴奋地唱着亲子晚会节目的主题曲。 之后就是吉米戴维斯的致辞。这一刻他已经等很久了。他起立时,看了他母..
如果你对待一个人以你期待他和他可能成就的样子对待他,他就会变成那个样子。 歌德 我们的年轻人长得越来越快了,他们需要我们的帮助。 但我能做什么。 我心里的声音质问我,为什么我不能成为这一代年轻人的典范。我不是心理学家,我也确信我没有像政治家一样有造成巨大影响的能力。 我是一个工程师。..